Ремонт беспроводных наушников: перестали работать на компьютере

Почему может не работать наушник?

Причин отключения одного из наушников много. Они зависят от возраста устройства, производителя и марки. Наиболее распространенными причинами таких отказов являются:

1. Низкий заряд батареи. Если не полностью подключить гарнитуру к боксу, то она может остаться незаряженной и в итоге не подключиться. Эта проблема также возникает, если контакты загрязнены.
2. Проблемы с синхронизацией. Один из наушников может не подключаться ко второму или к смартфону. В большинстве случаев проблема возникает на устройствах, где есть «родительское» и «дочернее» устройство.
3. Технические проблемы. Если гарнитуру уронить, сильно трясти, она может перестать работать, но все остальное в норме. В этом случае необходимо обратиться в мастерскую, так как без необходимого оборудования отремонтировать устройство в домашних условиях невозможно.

Наиболее частые причины проблем

Если принять во внимание разные типы конструкции «ушей», то наиболее распространенные типы проблем с ними следующие:

• Обрыв провода. Кабель, идущий к одному из динамиков, может случайно порваться, порваться или перетереться. Это особенно вероятно, если кабель часто скручивается.
• Разрыв мембраны динамика. Чаще встречается в потолочных моделях, где динамики больше и менее защищены корпусом.
• Сломанная вилка. Бывает, если неосторожно согнуть, вынимая из плеера или телефона.
• Проблемы с программным обеспечением источника звука (неправильно установленный драйвер, неверные настройки вывода)

Каждый из этих случаев необходимо рассматривать отдельно.

Диагностика поломки

Понять, что наушники сломались, очень просто – звук просто перестает исходить из динамиков. Если это произошло с вашими наушниками, проблема может быть в одном из компонентов любого наушника:

• динамики могут сломаться;
• проблема с кабелем: обрыв, перетертая изоляция;
• проблемы с разъемом — самая распространенная проблема, которая не позволяет сигналу от источника звука попасть в наушники.

Диагностику сломанных наушников придется проводить в несколько этапов:

1. Подключите наушники к любому подходящему источнику звука, воспроизведите музыкальный файл и согните кабель в разных местах. Если в один прекрасный момент звук появляется, то проблема с кабелем.
2. Пошевелите штекер — проблема может быть в том, что в этом месте просто оторвались контакты. Помочь может как движение вилки в розетке (надавливание, ослабление или скручивание), так и движение шнура относительно розетки. Если звук появится, придется подпаивать мини-разъем.
3. Наденьте другие наушники. Прежде всего, это поможет устранить выход из строя того или иного источника звука. Во-вторых, можно отсоединить кабели от сломанных наушников, если это возможно, и подключить их к исправным; это даст понять, что динамики не работают.
4. Если кабели наушников не отсоединены, можно проверить устройство мультиметром.

Все способы решить проблему

Прежде всего, убедитесь, что оба уха заряжены. Бывает, что одно из ушей просто разряжено; оставьте его в чехле не менее чем на 15 минут. В более редких случаях бывает, что один из штекеров просто не доходит до контактов блока зарядки; убедитесь, что вы загружаете его правильно. Можно попробовать почистить контакт наушника ластиком; это должно удалить окисление с контакта, и устройство снова зарядится.

Затем попробуйте снова синхронизировать их и снова подключиться. Для сопряжения обычно нужно одновременно нажать и удерживать две кнопки на обоих наушниках. Есть более серьезная проблема, когда в разделе Bluetooth показаны два отдельных уха. Вы можете увидеть две гарнитуры с одинаковым названием или с буквами L и R.

Вы можете попробовать сбросить наушники TWS до заводских настроек; это должно помочь. Сначала отключите оба наушника в разделе «Bluetooth» в «Настройках» вашего телефона.

Далее делаем следующее:

1. Кнопку или сенсор наушников держим нажатой 5 секунд, пока не отключатся оба.
2. Зажимаем те же кнопки примерно 12-15 секунд; в этот момент они должны загореться, но вам не нужно убирать палец. Вы услышите два звуковых сигнала. Огни также могут начать мерцать.
3. Уши отвалятся. Палец можно отпустить.
4. Положите гарнитуру обратно в чехол.

Затем выньте наушники и включите их одновременно. Синхронизация должна произойти немедленно. На некоторых моделях нужно аналогичным образом нажимать функциональные клавиши на несколько секунд. После этого подключаем их по bluetooth.

ПРИМЕЧАНИЕ! Вы можете столкнуться с проблемой, когда после перезагрузки вы видите, что два уха снова не спарены при подключении в настройках телефона. Если это произойдет, попробуйте снова сбросить их до заводских настроек и снова попробовать подключиться. На некоторых моделях мне пришлось сделать это 3 раза, прежде чем я смог снова подключить их.

Для сопряжения вы также можете прочитать более подробную инструкцию к вашей гарнитуре — у всех у них разные модели, поэтому лучше свериться с инструкцией. Также можно попробовать перезагрузить смартфон. Попробуйте подключить уши к другому телефону, если проблема исчезнет, ​​можно попробовать сбросить смартфон к заводским настройкам.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то это может быть аппаратная проблема. Если вы недавно купили эти наушники, смело несите их в магазин и требуйте возврата денег. Также проблема может появиться из-за падения или попадания воды, но тут опять же придется сдавать их в ремонт.

Проверка наушников мультиметром

Мультиметр — это специальный прибор для проверки электроники, позволяющий легко выявить большинство неисправностей. Купить его можно в любом магазине радиотехники, стоит мультиметр достаточно дешево.

Перед началом работы прибор необходимо правильно настроить для проверки электропроводности. Для этого нужно канцелярским ножом вскрыть изоляцию на проводах. Регулировка производится следующим образом:

• мультиметр настроен на проверку электропроводности с помощью круглого рычажка на корпусе; какая из отметок соответствует требуемому режиму, можно узнать в инструкции по эксплуатации;
• черный щуп вставляется в отверстие с пометкой СОМ;
• красный щуп вставляется в гнездо, помеченное соответствующим значком или буквами мА.

Во время проверки мультиметр подаст звуковой сигнал, если ток по проводу протекает без проблем. Возьмите острый канцелярский нож, чтобы сделать надрезы в изоляции; делать это нужно осторожно, чтобы не повредить медные провода. Проверка выполняется в следующем порядке:

• Сделайте два надреза в изоляции: рядом с вилкой и рядом с одним из наушников.
• Полимерная изоляция — не единственный защитный барьер, от которого нужно избавиться. Медь также покрыта прозрачным веществом, которое нужно аккуратно соскоблить, не повредив сердечник.
• К срезам прикладывают щупы: черный к одному, красный к другому одновременно. Если мультиметр издает звуковой сигнал, значит, по проводу идет ток; значит проблема в динамиках или в штекере.
• Если ток не проходит, делайте разрезы ближе друг к другу, пока не найдете разрыв.

Как только причина поломки будет найдена, можно приступать к ремонту. В зависимости от места неисправности ремонт будет иметь разную сложность: если кабель и вилку можно без проблем отремонтировать своими силами, то с динамиком все не так просто.

Что делать, если не работает один наушник на телефоне или компьютере

Если обнаружена возможная причина сбоя, или причин, вероятно, несколько, то стоит перейти к устранению неполадок.

Проверьте корректность настроенных драйверов на электронном устройстве

Эта причина обычно возможна при подключении наушников к компьютеру. Несмотря на страшное и непонятное для многих слово «драйвер», эта проблема решается очень легко и не требует дополнительных усилий по разбору устройства.

Для устранения проблемы нужно:

1. Зайдите на официальный сайт производителя вашей гарнитуры и найдите драйверы. Очень часто на любом сайте есть окно для поиска нужной информации. Поэтому в поиске наберите «драйвера для наушников (название вашей модели»);
2. Загрузите их;
3. После скачивания файла его необходимо установить;
4. Следуя подсказкам мастера установки (он загружается в ПО компьютера), обновить драйвера;
5. Перезагрузите операционную систему и проверьте состояние гарнитуры.

Если после выполнения действий, описанных выше, гарнитура по-прежнему не работает, значит, причина сбоя не в драйверах.

Удалите мелкий мусор и пыль, скопившийся в разъеме устройства

С этой причиной сталкивался практически каждый владелец смартфонов и компьютеров, что также очень часто приводит к выходу из строя одного из наушников (а иногда выходят из строя и наушники, и даже зарядное устройство). Пыль, оседающая на любой поверхности и внутри отверстий, мелкий мусор в карманах, сумках — может попасть в разъемы и нарушить доступ к нужным каналам.

Для очистки разъема вам понадобится зубочистка, иголка или скрепка и небольшой кусочек ваты. Чистить стоит легкими движениями при дневном свете или при свете лампы. При резких и сильных манипуляциях есть шанс полностью повредить микросхемы.

Для очистки разъема также можно использовать специальный чистящий спрей. Но перед этим обязательно выключите устройство, а после очистки дайте ему высохнуть. Включить устройство и проверить работоспособность можно через 10-15 минут.

Если после чистки гарнитура заработала, то причина кроется именно в этом, и чтобы ситуация не повторилась, иногда стоит проводить профилактику. Почистите разъемы, а также купите специальный чехол для телефона с защитой в районе разъема.

Перед тем, как приступить к очистке разъема, посмотрите видео, в котором показано, как это сделать, не повредив схемотехнику.

Обрыв кабеля

Не всегда удается вовремя установить, что поврежден кабель, идущий к левому или правому динамику. Дефект часто скрывается за изоляцией и оплеткой устройства. Проще всего это сделать — тщательно ощупать кабель по всей его длине, от входа до динамика и до штекера. В это время музыка должна быть введена в устройство.

При обнаружении дефекта вы можете заметить один из следующих эффектов:

• появится недостающий звук;
• если звук передавался нормально, то пропадал;
• слышны шумы, скрипы и другие помехи.

Что делать в этом случае? Ответ один — припаять поврежденный провод.

Выглядит ли это так:

1. Подготовьте необходимые инструменты. Вам понадобится: припой, паяльник с маленьким жалом, флюс, пластина или деревянная подложка, на которой мы будем проводить манипуляции.
2. Аккуратно обрежьте проволоку с обеих сторон. В этом случае необходимо отступить на несколько миллиметров с каждой стороны обрыва.
3. Зачистите провода. Обычно в кабеле наушников три провода с изоляцией разного цвета, что делает ремонтные работы более удобными.
4. Подготовленные контакты необходимо «залужить» паяльником. Для этого сначала положите один конец на рабочую поверхность. Нанесите небольшое количество флюса, проведите по нему паяльником. Движения должны быть легкими, без нажима. У вас должен получиться плотный кончик. Это значительно повысит проводимость сигнала. Повторите процедуру со вторым концом троса.
5. Положите кусок трубы на каждый конец, чтобы придать ей изоляционные свойства. Поместите весь кабель в изоляционную трубку.
6. Соедините вместе провода с изоляцией одного цвета. Чтобы проволока снова не порвалась, согните ее в форме буквы Z и оберните вокруг нее тонкую нитку.

Неисправность мембраны

Эта проблема обычно возникает с большими моделями наушников. Обычно это происходит при механических повреждениях, например, при падении устройства. При этом элемент может треснуть, погнуться или сломаться. К сожалению, это достаточно серьезная поломка, так как починить ее можно только при незначительных механических повреждениях.

Если мембрана погнулась, необходимо вернуть ей первоначальную форму. Для этого достаточно слегка надавить на дефект. Чтобы справиться с другими поломками, вам понадобится помощь специалистов. Если устройство недорогое, лучше купить новую модель, будет немного дешевле.

Вышел из строя штекер

Еще одним слабым звеном любой гарнитуры является выходной разъем. При неосторожном обращении он может сломаться в гнезде системного блока, смартфона или другого внешнего аудиоустройства. Есть способ исправить проблему: заменить неисправную вилку на новую/

Важно учитывать модель устройства: для распространенных устройств нужно покупать трехконтактный «разъем», если у вас есть наушники, то покупать четырехконтактный.

Замена выглядит так:

1. Удалите неисправную заглушку, отрезав ее на расстоянии семи сантиметров от стыка.
2. Снимите изоляционный слой.
3. С помощью канцелярского или обычного ножа снимите изоляционный слой с каждой жилы. Если один из проводов покрыт краской, удалите и его.
4. Провода, на поверхность которых не нанесена краска, сплетаются в один.
5. Припаяйте цветные провода к проводам соответствующего цвета.
6. После остывания припоя протестируйте устройство, подключив его к любому источнику звука.
7. Если наушники работают нормально, вставьте штекер в корпус разъема.

Обрыв около наушника

Если один из наушников не работает, возможно, поврежден кабель внутри корпуса изделия. Что делать в этом случае? Варианты ремонта зависят в основном от модели изделия.

1. Качественные наушники известных фирм, например Sennheiser, крепятся с помощью шурупов или саморезов.
2. Небольшие продукты, такие как гарнитура для ноутбука, защелкиваются.
3. Капли, прокладки, которые вводятся в ушную раковину, имеют клеевое соединение.

Сначала проводится диагностика, чтобы выяснить, какой из наушников перестал работать, затем его разбирают. В третьем варианте разборку необходимо производить острым ножом или зажимать изделие в тисках – при затягивании по месту склейки проходит трещина. Внутренняя проволока завязана узлом, чтобы ее нельзя было вытащить. Его следует разрезать возле входа, зачистить, перевязать предохранительный узел и приварить к месту соединения. Восстановите клей – такие действия необходимы, когда работает только одна гарнитура.

Что делать, если не работает один из наушников Airpods

Если вдруг перестали работать «яблочные» вкладыши, рекомендуется перезагрузить устройство. Возобновить работу устройства этой манипуляцией удается не всегда.

Когда что-то пойдет не так, Airpods в том числе должны диагностировать причину неисправности.

Причины очень тихого или пропадающего звука в одном или обоих наушниках могут быть следующие:

• низкий уровень заряда батареи;
• загрязнение мембраны динамика ушной серой;
• зависание системы на сопряженном iPhone;
• проблемы с активацией блютуз модуля;
• устаревшая прошивка устройства;
• наушники не сопряжены;
• другие неисправности.

Перезагружаем Airpods

Перед сбросом Airpods 2, другой версии аксессуара Apple, необходимо проверить уровень заряда батареи чехла и наушников. Подзарядите, если необходимо.

Далее вам необходимо сбросить управление «ушами» на вашем iPhone или Android-смартфоне. Операция будет происходить через переход в «Настройки» → «Bluetooth», где нужно найти гарнитуру в списке сопряженных устройств и выполнить опцию «Забыть устройство».

Сброс выполняется в следующем порядке:

1. Наушники помещаются в зарядный кейс под закрытую крышку на 30 секунд.
2. Откройте чехол, нажмите и удерживайте кнопку на задней стороне зарядного чехла. Индикатор должен мигать оранжевым.
3. Отпустите ключ. Белый светодиод укажет на успешное завершение сброса.

Обновляем прошивку Airpods

Если при работе с Android-устройством в наушниках Airpods Pro происходит отключение: наушники теряют друг друга, не работает правильный наушник или микрофон, причина может быть в устаревшей прошивке.

Вам нужен iPhone для обновления программного обеспечения. Поместите наушники в зарядный кейс. Включите режим зарядки, проверьте индикатором, что процесс идет. Подключите устройство к iPhone по bluetooth, дождитесь завершения процедуры автоматического обновления прошивки. В настройках списка сопряженных устройств iPhone AirPods должны изменить версию программного обеспечения.

Проверяем баланс громкости

Левый наушник может звучать тихо из-за несбалансированной громкости. Настройка баланса громкости такая же, как и для Earpods:

• зайти в «Настройки» и перейти в пункты «Основные» → «Универсальный доступ»;
• открыть пункт меню «Аудитория»;
• в сегменте «Настройка баланса громкости между левым и правым каналами» отрегулируйте положение ползунка между обозначениями «L» и «R», расположив его посередине.

Чистим Airpods

В примечании. Первое и второе поколение «яблочных» наушников не имеют защиты от влаги. Версия Pro имеет защиту IPX4.

Вставки необходимо периодически чистить. Скопление ушной серы и грязи на сетках

динамики, микрофон, контакты для зарядки — это основная причина, по которой один или оба наушника не работают полноценно. Apple рекомендует сухую чистку ушей мягкой щеткой или ватным тампоном. Использование острых предметов, разборка не приветствуется.

Для очистки внешних поверхностей используйте ткань, смоченную 70% изопропиловым спиртом. Вы также можете использовать дезинфицирующие салфетки Clorox. Соблюдайте одно правило: не допускайте попадания влаги в отверстия «язычков», не погружайте их в чистящие средства.

Не работает один беспроводной наушник, перестал воспроизводить звук…

Причины

В большинстве случаев эта проблема возникает по следующим причинам:

1. один из наушников просто выключается — дело в том, что наушники не всегда включаются автоматически, когда вынимаешь их из футляра. Иногда причиной может быть и залипшая кнопка (или мусор рядом с ней);
2. разряженный аккумулятор — большую часть времени светодиод гарнитуры не мигает и никак не реагирует на ваше нажатие. Обратите внимание, что это может быть связано с упаковочной пленкой;
3. рассинхронизация: наушники работают в так называемой TWS-паре. В некоторых случаях он «разваливается» и начинает играть только один наушник. Обычно достаточно просто сделать перезагрузку и все восстанавливается;
4. в случае поломки: чаще всего наушники ломаются при попадании влаги и при отслаивании от ударов.

Решение

Первый совет самый банальный — перезагрузите телефон (ноутбук) и попробуйте воспроизвести звук через динамики устройства (выключив наушники). Нужно убедиться, что сам звук есть, подается и исправно работает.

Если со звуком все в порядке, снова подключите наушники, и проверьте, чтобы оба наушника были включены (часто бывает, что «заглушение» одного из наушников происходит из-за того, что он просто выключен!).

Кстати, обратите внимание, что кнопка включения на корпусе наушников TWS может быть механической или сенсорной (обычно после ее нажатия наушник несколько раз мигает красно-синим светодиодом).

Примечание. Для повторного подключения некоторых наушников их необходимо поместить в футляр и нажать кнопку сброса на их корпусе. Затем снова выполните процедуру сопряжения с телефоном/ноутбуком.

Если гарнитура никак не реагирует на нажатие кнопки питания, индикатор не моргает (и не воспроизводит сам звук), возможно, она просто умерла! Это касается и новых устройств!

Кстати, обратите внимание, чтобы контакты наушника и корпуса не были заклеены скотчем или упаковочной пленкой (и, собственно, чтобы на них не оставалось следов).

Кроме того, после того, как вы установите наушники в кейс, вы должны увидеть, что кейс загорается на 2-3 секунды (указывает на то, что идет зарядка).

При установке гарнитуры в кейс индикатор загорается на пару секунд миганием…

Важно: Как правило, время полной зарядки наушников (и кейса) составляет не менее 2-3 часов. Не спешите заранее их перепроверять…

Обычно при первом использовании наушников TWS оба наушника автоматически образуют «связанную» пару. Однако по некоторым причинам (например, из-за неправильного подключения к телефону или использования только одного наушника) они могут не синхронизироваться. То звук будет посылаться на «основной» наушник, а второй будет молчать…(вы не будете знать что звонит первый наушник).

Чтобы это исправить, вам нужно снова выполнить сопряжение гарнитуры. Обычно это делается так:

1. сначала откройте настройки телефона (или устройства, к которому они были подключены) и разорвите соединение (в некоторых телефонах вместо разрыва будет опция «Забыть соединение»)
   
2. затем нажмите кнопку питания на обоих наушниках на 20-30 секунд. (обычно при нажатии кнопки через 3-5 секунд индикаторы гаснут, а через 20 секунд снова начинают мигать);
3. затем положите их в футляр на 5-10 секунд. (если на корпусе есть кнопка сброса, то рекомендуется использовать и ее: удерживать нажатой 5-6 сек.);
4. после извлечения наушников из кейса, в течение 5-10 секунд они автоматически сопрягаются (т.е синхронизируются друг с другом);
5. то можно снова открыть настройки телефона (вкладка Bluetooth) и подключить их.

Есть еще несколько рекомендаций, которым желательно следовать в диагностических целях:

1. если есть возможность, попробуйте подключить наушники к другому устройству (телефону, ноутбуку) и проверьте, как они будут с ним работать;
2. на некоторых гарнитурах можно выбрать основную гарнитуру (обычно достаточно быстрого двойного нажатия кнопки питания на одной из гарнитур). Старайтесь, чтобы основной сначала был правый, а затем левый;
3. во время диагностики отключите от смартфона другие Bluetooth-устройства (если подключены), оставьте только наушники.

Если после всех манипуляций один из наушников не «подавал» признаков жизни, возможно, он просто испортился (такое бывает иногда даже без механического воздействия). Если срок гарантии еще не истек, попробуйте обратиться в сервис.