Компьютер не видит микрофон от наушников: что делать и как подключить

Как диагностировать причину, если не работает микрофон

В большинстве случаев устройство подключается к компьютеру, моноблоку или ноутбуку через разъем мини-джек 3,5 мм. В то же время на ПК на задней и передней панелях имеется по три разъема, окрашенных в разные цвета. И пользователи нередко вставляют штекер микрофона не в тот разъем для подключения динамиков или наушников. Нужный штекер розового цвета, как и пластиковая часть штекера записывающего звук устройства.

Если ПК или ноутбук не видит микрофон, на это есть причина:

• неисправность порта, используемого для подключения;
• поврежден шнур или вилка;
• аппаратный сбой микрофона;
• на компьютере (Win XP, 7, 10) не установлены драйвера, необходимые для работы устройства;
• проблемы с конфигурацией;
• оборудование несовместимо со звуковой картой.

Первым делом они проверяют работоспособность на другом устройстве. Для этого подключите технику к DVD-проигрывателю или караоке-центру (правда, у них обычно вход 6,5 мм, поэтому нужен переходник). Если микрофон по-прежнему не отвечает на ПК, возможно, разъем неисправен. Затем попробуйте подключиться к порту USB с помощью переходника. Если опять ничего не происходит, проверяют работоспособность порта, вставив в него, например, флешку. Если распознается, то проблема не в разъеме.

Дефект самого устройства

К сожалению многих производителей оборудования, пальма первенства среди наиболее частых причин данной проблемы постоянно находится в руках неисправности самого микрофона. Поэтому, если пользователь обнаружит, что оно не работает, в первую очередь необходимо проверить, не вышло ли из строя это оборудование.

Попробуйте записать звук через раздел «Стандартные» меню «Пуск». Если запись не работает, нужно проверить правильность подключения микрофона. Обычно крепится к задней панели.

Затем проверьте работу устройства, подключив ПК к передней панели системного блока. Ключевым моментом является правильный выбор штепсельной розетки, например, на задней панели вилка всегда имеет характерный розовый цвет, а на лицевой стороне рядом с розеткой есть значок микрофона.

В том случае, если все подключено правильно, а записи нет, аналогичную процедуру проверки следует провести на компьютере с заведомо исправными разъемами, так как иногда, например, только передняя звуковая панель не подключена кабелями к материнской плате.

Если оборудование отказывается работать на рабочем ПК, потребуется поменять микрофон на новый. Но если устройство отлично справляется со своей задачей на другом ПК, следует продолжить поиск причин неполадок и перейти к следующему пункту данного руководства.

Механические поломки и несовместимость

В некоторых случаях микрофон гарнитуры не видит компьютер из-за механического повреждения гарнитуры. Иногда их трудно распознать самостоятельно. Поэтому пользователю рекомендуется при подозрении на неисправность наушников немедленно отнести их в сервисный центр или приобрести новый комплект.

Почему компьютер не видит микрофон на гарнитуре? Все чаще пользователи сталкиваются с несовместимостью устройств с операционной системой или комплектующими ПК. Вам придется сменить гарнитуру, отключить несовместимое оборудование или переустановить операционную систему. Мы рекомендуем вам всегда проверять системные требования приобретаемых вами вычислительных устройств и их совместимость.

Обрыв проводника

В 90% случаев проблемы со звуком в наушниках или сигналом с микрофона, возникшие при работе наушников, связаны с нарушением целостности электрической цепи. Наиболее чувствительными к поломке местами являются соединения проводников:

• 3,5 мм, 6,35 мм или другой стандартный разъем TRS;
• узел разветвления звуковых линий (обычно выполнен в виде отдельного блока с регулятором громкости и кнопками управления);
• положительные и отрицательные контакты микрофона;
• разъемы модуля Bluetooth на беспроводных моделях.

Обнаружить такую ​​проблему поможет плавное перемещение кабеля в разные стороны вблизи зоны соединения. Обычно сигнал в этом случае появляется периодически, в некоторых положениях драйвера он может быть даже относительно устойчивым.

Если у вас есть навыки ремонта электрики, попробуйте прозвонить цепи наушников мультиметром. На рисунке ниже показана распиновка самого популярного комбинированного разъема Mini-Jack 3,5 мм.

Однако некоторые производители используют разъемы с другим расположением контактов. В первую очередь это характерно для старых телефонов от Nokia, Motorola и HTC. При обнаружении обрыва его можно легко устранить сваркой. Если вы никогда раньше не работали со сварщиком, лучше обратиться в специализированную мастерскую. Разумеется, это справедливо только для качественных и дорогих моделей наушников; ремонтировать «одноразовую» китайскую гарнитуру нецелесообразно.

Загрязнение контактов

Разъемы могут загрязняться во время использования

В некоторых случаях, например, после длительного хранения или частого воздействия пыли и влаги, контакты разъема могут загрязняться и окисляться. Это легко обнаружить внешне: на вилке или розетке будут заметны комочки пыли, коричневые или зеленоватые пятна. Разумеется, они нарушают электрический контакт между поверхностями, не давая гарнитуре работать должным образом.

Вы можете удалить грязь из гнезда с помощью тонкой проволоки или зубочистки. Розетку чистить еще проще: подойдет любой плоский, но не слишком острый предмет. Старайтесь не оставлять на поверхности глубоких царапин; они станут очагом последующего окисления разъемов. Окончательная очистка производится ватой, смоченной в спирте.

Другие пользователи не слышат меня во время звонков Skype

Убедитесь, что устройством для записи звука в Skype по умолчанию является ваш микрофон или гарнитура. Для этого выполните следующие действия.

• Если приложение Skype закрыто, нажмите «Пуск» и выберите «Skype», чтобы открыть его.
• В правом верхнем углу списка контактов Skype выберите «Дополнительно», а затем «Настройки.
• На вкладке «Аудио и видео» в разделе «Микрофон» выберите микрофон или гарнитуру.
• В разделе «Динамики» выберите нужные динамики или наушники.

Основные причины неисправностей микрофона на наушниках

Почему не работает микрофон гарнитуры? Чаще всего он отказывается служить по следующим причинам:

1. На компьютере, ноутбуке или смартфоне необходимые настройки неактивны.
2. Гарнитура неправильно подключена к другому порту.
3. Сама гарнитура технически несовершенна.
4. Используемая гарнитура несовместима с устройством, его операционной системой.
5. Неисправные розетки, порты, вилки.
6. В системе нет необходимых аудиодрайверов.
7. Компьютер заражен вирусом.

Не отображается микрофон

Что делать, если микрофон не найден, но вы уверены, что он работает и подключен правильно. В этом случае можно переходить к нарушениям в ПО. Очень часто встречаются дефекты, связанные со звуковым драйвером. Иногда требуется обновление драйвера, но чаще всего он не настроен или настроен неправильно. Чтобы найти и локализовать проблемы с программами, вы можете использовать следующие методы:

• Включение автоматического поиска и устранения дефектов на ПК
• Переконфигурирование настроек аудиоинтерфейса
• Обновление драйвера
• Полное обновление ПО

Одновременное использование микрофона несколькими приложениями

Одной из причин, почему не работает микрофон на компьютере с Windows 10, часто является его одновременное использование разными приложениями, например, браузером и каким-нибудь интернет-мессенджером. Чтобы запретить одновременное использование микрофона разными программами, зайдите в его свойства (см третий пункт), перейдите на вкладку «Дополнительно» и снимите флажок «Разрешить программам использовать микрофон в монопольном режиме».

Как вариант, можно закрыть другие программы, которые потенциально могут использовать микрофон, но этот способ не всегда приемлем.

Описание проблемы

В каждом ноутбуке есть встроенный микрофон, но его качество оставляет желать лучшего. Пользователям приходится приобретать внешние устройства для качественной передачи голоса. Они различаются по типу подключения:

• USB;
• «Джек»;
• Блютус.

Проводные микрофоны наиболее уязвимы, так как со временем провода приходят в негодность и перестают работать. Сложности с подключением беспроводных устройств могут возникнуть только на этапе настройки. Проверить оборудование можно через стандартную программу Windows «Запись голоса».

Проблемы с подключением микрофона можно разделить на две группы: те, которые можно решить самостоятельно, и те, которые можно решить только в сервисном центре.

Вы можете самостоятельно исправить следующее:

• Неправильное подключение;
• Устаревшие драйверы;
• Неправильная конфигурация ПК;
• Вирусы на компьютере.

Серьезные поломки, требующие участия специалистов:

• Повреждение порта USB и порта микрофона;
• Неисправность самого устройства;
• Проблемы со звуковой картой.

Компьютер не видит встроенный микрофон

Если встроенное устройство раньше работало нормально, но вдруг перестало, причина может быть в том, что драйвера устарели. Обновлять их можно не выходя из дома, производители оборудования публикуют их в свободном доступе на официальных сайтах.

Как обновить драйвер:

1. Вам необходимо зайти на сайт производителя компьютера в раздел «Драйверы».
2. Найдите модель своего ПК и операционную систему.
3. Скачайте необходимые драйвера и установите их.
4. Перезагрузите ноутбук.

Есть еще один способ обновить ПО. В «Панели управления» нужно зайти в раздел «Центр обновления Windows» и выбрать устаревшие драйвера.

Ноутбук не видит микрофон от наушников

Если наушники работают исправно, а кабели не повреждены, причину следует искать в настройках программного обеспечения компьютера. Вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выбрать «Записывающие устройства». Все подключенные микрофоны отобразятся в окне.

Вам нужно дважды щелкнуть по устройству, которое вы используете, и перейти в раздел «Уровни». Все ползунки должны быть установлены в рабочее положение, а изменения сохранены.

Далее в «Рекордерах» нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по выбранному микрофону и нажать кнопку «Использовать» или «Использовать по умолчанию».

Ноутбук не воспринимает внешний микрофон

Если у вас возникли проблемы с подключением внешнего микрофона, проверьте все следующие причины:

• Кабели и разъем на ноутбуке;
• Правильная настройка Bluetooth-соединения;
• Актуальность драйверов;
• Правильная настройка «Записывающего устройства».

Если это не помогло, причина может заключаться в неисправности устройства. Вы можете проверить это, подключив его к другому компьютеру. В случае поломки придется вернуть его в магазин по гарантии или отнести в сервисный центр.

Если микрофон точно работает, следует проверить компьютер на наличие вирусов. Они часто повреждают важные части системы, а внешние устройства не работают должным образом. Бесплатные программы рекомендуется скачивать с официальных сайтов производителей программного обеспечения и приобретать официальные версии в магазинах.

Подключение к компьютеру нескольких устройств аудиозаписи

По этой причине часто не работает микрофон на ноутбуках с Windows 10. Когда пользователь подключает внешний микрофон к ноутбуку, система может автоматически присвоить ему статус основного, при этом встроенный микрофон будет отключен и может остаются.хорошо даже после отключения внешнего микрофона. Решение очень простое: отключив внешнее звукозаписывающее устройство, зайдите в свойства встроенного микрофона и включите его. Допустимо переключение между двумя устройствами, если они оба отключены из-за аппаратного конфликта.

Не предоставлен доступ к микрофону

Одним из ключевых отличий Windows 10 является добавление дополнительных настроек конфиденциальности. Система предоставляет пользователю возможность указать, какие программы будут иметь доступ к микрофону, а какие нет. И если микрофон Windows 10 не работает, очень возможно, что именно из-за этой конфигурации.

Чтобы узнать свой текущий статус, вам необходимо:

1. Нажмите Win + i и откройте «Параметры». Затем перейдите в «Система»
2. Выберите «Звук», а в открывшемся окне нужно перейти в «Настройки приватности микрофона».
3. Проверьте, имеет ли нужная программа доступ к микрофону. Если нет, включите его с помощью ползунков.

И как показывает практика, это одна из самых частых причин, почему не работает микрофон. В Windows 10 по умолчанию разрешение предоставляется только «доверенным» программам, которые устанавливаются из встроенного магазина приложений.

Процедура настроек

Даже исправно работающий микрофон может отказаться работать в Windows 7, если он настроен неправильно.

Вам необходимо выполнить следующие последовательные действия:

1. Доступ к контекстному меню из значка динамика на панели задач Windows 7»;
2. Далее нажмите «Записывающие устройства»;
3. После этого выберите среди них проблемные и нажмите «Enter»;
4. Войдите в раздел «Уровни»;
5. Переместите регуляторы уровня вправо, то есть в более активное положение;

Готовый. Вы можете повторно протестировать работу оборудования.

Если это по-прежнему не работает, проверьте настройки звуковой программы. Алгоритм действий состоит из следующих шагов:

• Нажмите на «Пуск»;
• Затем откройте «Панель управления»;
• Затем перейдите в раздел «Звук»;
• После этого во вкладке «Запись»;
• Нажмите на «Микрофон»;

• Нажмите на «Свойства»;
• Затем внесите настройки в соответствии со скриншотами ниже.

В подавляющем большинстве случаев для «Семёрки» установлено ПО «Realtek» или «SoundMax». Ниже приведены их фотографии с установкой. Пользователю нужно только установить все параметры на своем ПК так же, как на этих рисунках.

Реалтех:

Максимальный звук:

Использование программы от производителя

Каждая гарнитура поставляется со специализированным программным пакетом, который используется для настройки звука. Необходимо проверить параметры, установленные в указанном приложении.

Руководство:

1. С помощью системного поиска найдите и запустите «Панель управления».
2. Установите режим отображения элементов «Крупные значки».
3. Найдите и запустите программу, нажав на соответствующий ярлык.
4. Перейдите на вкладку «Микрофон» и проверьте заданные настройки.

При необходимости следует выключить режим «Отключить» и передвинуть ползунок громкости записи в положение выше нуля.

Важно! Программа может отличаться в зависимости от используемой модели устройства.

Увеличение громкости

Вам необходимо проверить настройку громкости записи в системных настройках компьютера. Для этого потребуется:

1. Зайдите в настройки, нажав Win+I и откройте раздел «Система».
2. Во вкладке «Звук» в блоке «Вход» выберите из списка используемые вами наушники и нажмите ссылку «Свойства устройства».
3. Удалите Envelope, установите ползунок на значение больше нуля.

При необходимости вы можете выполнить тест, чтобы убедиться, что микрофон работает.

На что еще обратить внимание

1) один разъем для наушников

Если у вас на ноутбуке есть разъем для наушников (то есть у вас есть 1 разъем для одновременного подключения микрофона и наушников), подключение «обычного» классического микрофона к этому порту вряд ли заставит его работать.

2) Попробуйте запустить средство отладки и устранения неполадок

За что мы должны поблагодарить разработчиков Windows 10/11, так это за появление все большего числа мастеров устранения неполадок. Суть работы этого мастера в том, что Windows автоматически попытается найти и устранить причину неисправности. Во многих случаях это помогает решить проблему.

Для запуска средства отладки: откройте настройки Windows (комбинация клавиш Win+i), затем откройте раздел:

• в Windows 11: «Система/Устранение неполадок/Другие средства устранения неполадок», Средство записи звука»;
• в Windows 10: «Обновление и безопасность/Устранение неполадок», инструмент «Запись звука» (см скриншот ниже).

В течение минуты или двух Windows «подумает», а затем предложит решения (см скриншот ниже для примера).

3) Проверить состояние розеток, кабеля

Если микрофон не подает признаков «жизни», обратите внимание на штекер, гнёзда и сам кабель. Часто с кабелем может быть все в порядке, но из-за частого скручивания внутренние медные жилы могут порваться. Хорошо бы протестировать микрофон на другом устройстве.

4) Обратите внимание на телефон (он может издавать шум/помехи)

Если ваш мобильный телефон находится близко к микрофону, это может повлиять на качество звука (вспышка). Из-за этого будет слышен скрип, дребезжание, шипение и т.д. (Может случиться так, что из-за этих помех вы не слышите себя…).

Отмечу, что это может происходить и из-за радиотелефонов, раций, различных устройств и приставок. Конечно, можно попытаться защитить устройства, но лучше расположить их по разные стороны стола…

Установлены ли «родные» драйвера. Настройки драйверов

При установке (обновлении*) Windows 10/11 устанавливает в систему «универсальный» драйвер микрофона, который не всегда работает корректно. Поэтому после установки системы я всегда рекомендую обновить драйвер, скачав его с официального сайта вашего компьютера.

Чтобы проверить наличие драйвера, просто зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, есть ли устройства в желтых восклицательных знаках, если модель устройства определена. Смотрите скриншот ниже: драйвер установлен.

Кстати, там же можно запустить автоматическое обновление драйверов (достаточно правого клика на устройстве).

Примечание! Для входа в диспетчер устройств нажмите комбинацию кнопок Win+R, в появившемся окне «Выполнить» введите команду devmgmt.msc.

Кстати, для сравнения ниже приведу еще один скриншот: обратите внимание, что во вкладке звуковых устройств микрофона нет, а во вкладке «Другие устройства» есть неизвестный. Это означает, что в системе просто нет драйвера для микрофона…

Как я могу обновить драйвер микрофона:

1. если у вас есть диск, идущий в комплекте с микрофоном, используйте его (однако, если микрофон был куплен давно, на нем может не быть драйвера для современной операционной системы Windows 10/11);
2. просмотреть точную модель микрофона с помощью специальных утилит и скачать необходимый драйвер с официального сайта производителя;
3. использует специальные утилиты для автоматического обновления драйверов. Они все сделают за вас — определят модель устройства, проверят, есть ли для него более новый драйвер и скачают его (при необходимости).

Если ваш микрофон достаточно старый, возможно, для него просто нет драйвера для Windows 10/11. В этом случае вы можете либо установить на свой ПК более старую операционную систему, либо приобрести более новый микрофон.

Кстати, после обновления и установки драйверов не забудьте зайти в свои настройки и проверить уровни громкости, эффекты и другие параметры. Как правило, они имеют приоритет над настройками звука в Windows.

Проверяем настройки Скайпа

Если вас интересует, почему не работает микрофон на компьютере, то есть в программе Skype, то он может не работать из-за неправильных настроек. Если вы обновлялись накануне, возможно, в настройках программы связи было выбрано неправильное устройство (рисунок 5). Вместо устройства может быть указано другое устройство, которое в данный момент отключено от компьютера.

Чтобы изменить это, вы можете нажать в настройках на элемент, который разрешает автоматическую настройку. После этого нужные параметры будут подобраны самостоятельно, без каких-либо усилий с вашей стороны. В этом случае можно не рисковать и обойтись без возможных ошибок, которые вы могли допустить при самостоятельной настройке микрофона.

Настраиваем входы для наушников в утилите Realtek на компьютере

Если драйвера вашей звуковой карты работают нормально, но компьютер по-прежнему не видит ваши наушники, мы настроим звук для проводных наушников в Windows 10.

Настройка входов в утилите Realtek. Появится после установки драйверов, в трее на несколько часов. Если аудиокарта от другого производителя, также должно быть приложение, конфигурация аналогична. Процедура, описанная на скриншотах, делается для того, чтобы аудиопоток доходил до всех устройств ввода одновременно, а не только до динамиков (очень часто компьютер при первом подключении видит наушники как динамики). То же самое касается и микрофона гарнитуры (если он подключен через отдельный штекер).

У меня, например, обычные проводные наушники всегда определяются как колонки. Если быть точным, они вообще не определяются компьютером как устройство. Звук продолжает проходить через звуковую карту (именно это и означают надписи «динамики Realtek» и тому подобное в списке аудиоустройств), и она «решает», на какой разъем подавать сигнал.

1. Откройте Диспетчер Realtek
2. Перейдите в «Настройки Realtek» — разделите все входные разъемы как отдельные устройства ввода:
3. Отключите обнаружение разъема на передней панели (может быть не актуально для ноутбуков):

Куда подключать микрофон в компьютере?

Если звук говорит, что микрофон не подключен, то тут два варианта:

1. Вы неправильно подключили гарнитуру к системной плате (к красному разъему)
2. У вас есть определенные аудиодрайверы, и вам необходимо проверить их установку
3. Наушники не работают